Service Controller là một dạng Router chuyên dụng có chức năng cấp DHCP, Cân bằng tải, cấu hình quây số PPPoE, Tường lửa, … Service controller được thiết kế cao cấp hơn nhiều bởi vì ngoài các chức năng cơ bản mà các bộ định tuyến thông dụng có, service controller được trang bị sâu hơn, có hệ điều hành riêng, cpu, ram cao rất nhiều nhằm giải quyết khối lượng công việc cực kỳ lớn trong hệ thống mạng từ từ trung bình tới cao cấp cho doanh nghiệp; được xem như cột sống hệ thống mạng.