Giới thiệu Mai Sơn Hotel – Phú Quốc

Ứng dụng hệ thống WiFi Chuyên Dụng, Tổng đài Panasonic, Camera IP, Hạ tầng mạng do Phú Yên Xanh triển khai

Tổng quan về Mai Sơn Hotel

Mai Sơn Hotel là một trong những khách sạn tiêu chuẩn cao cấp tại Đảo ngọc Phú Quốc, tọa lạc tại vị trí đắc địa, gần bãi biển và trung tâm dịch vụ – giải trí của thành phố đảo.

Khách sạn được thiết kế theo phong cách hiện đại, sang trọng, với:

Hệ thống phòng nghỉ tiện nghi, trang bị hiện đại
Nhà hàng – cafe – quầy bar phục vụ khách lưu trú
Phòng họp nhỏ, dịch vụ hỗ trợ khách doanh nhân
Khu vực dịch vụ cộng đồng, khu cảnh quan xanh mát

Đối tượng khách hàng:

Khách du lịch trong nước & quốc tế
Khách doanh nhân, công tác
Nhóm khách gia đình, cặp đôi, khách MICE nhỏ

Nhằm phục vụ chuẩn dịch vụ cao cấp và nâng cao trải nghiệm khách hàng, Ban lãnh đạo Mai Sơn Hotel đã lựa chọn Phú Yên Xanh triển khai đồng bộ:

Hệ thống WiFi Chuyên Dụng
Hệ thống Camera IP
Tổng đài Panasonic
Hạ tầng mạng cho toàn khách sạn

Thách thức & Yêu cầu đặt ra

Khách sạn có nhiều tầng, nhiều phòng → WiFi cần phủ sóng mạnh, ổn định tại mọi khu vực
Khách hàng quốc tế, doanh nhân yêu cầu WiFi tốc độ cao, bảo mật, hỗ trợ làm việc từ xa
Yêu cầu hệ thống Camera IP giám sát toàn diện các khu vực trọng yếu như: sảnh, hành lang, thang máy, bãi xe
Tổng đài Panasonic cần đảm bảo liên lạc linh hoạt giữa các bộ phận khách sạn và hỗ trợ dịch vụ gọi nội bộ trong phòng khách
Cần hạ tầng mạng đồng bộ, bảo mật cao, dễ dàng quản lý và vận hành

Giải pháp do Phú Yên Xanh triển khai

1️⃣ Hệ thống WiFi Chuyên Dụng

✅ Thiết kế phủ sóng tối ưu toàn bộ khách sạn:

Tất cả phòng nghỉ
Nhà hàng – quầy bar – khu cafe
Khu vực lễ tân, hành lang các tầng
Phòng họp, phòng dịch vụ cộng đồng

✅ Thiết bị WiFi cao cấp – chuẩn doanh nghiệp:

Đảm bảo tốc độ cao, độ phủ sóng mạnh, ổn định 24/7
Chịu tải tốt cho hàng trăm thiết bị kết nối đồng thời

✅ Mạng phân tầng bảo mật:

Mạng nội bộ cho hệ thống vận hành (PMS, POS, Camera, Tổng đài)
Mạng WiFi khách (captive portal – thương hiệu hóa trải nghiệm khách hàng)

2️⃣ Hệ thống Camera IP

✅ Camera IP độ phân giải cao:

Giám sát các khu vực trọng yếu: sảnh, lễ tân, hành lang, thang máy, bãi xe, khu vực dịch vụ
Lưu trữ dài ngày trên hệ thống Server/NVR
Quản lý tập trung, hỗ trợ xem từ xa qua thiết bị di động

3️⃣ Tổng đài Panasonic

✅ Tổng đài IP Panasonic:

Kết nối toàn bộ các bộ phận khách sạn
Điện thoại IP tại các phòng nghỉ, bộ phận dịch vụ, bộ phận vận hành
Hỗ trợ wake-up call, hotline VIP, dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại phòng
Tích hợp PMS giúp tối ưu quy trình phục vụ

4️⃣ Hạ tầng mạng đồng bộ

✅ Thiết kế hạ tầng mạng chuẩn khách sạn cao cấp:

Core switch, access switch, firewall đồng bộ
Cáp mạng CAT6A toàn bộ khách sạn
Quản lý tập trung hệ thống mạng nội bộ và mạng WiFi khách

Lợi ích mang lại

🌐 Nâng cao trải nghiệm khách hàng:

WiFi mạnh, ổn định toàn bộ khách sạn → phục vụ tốt khách quốc tế, khách VIP, khách MICE
Trải nghiệm dịch vụ công nghệ cao, đồng bộ

🌐 Đảm bảo an ninh – an toàn:

Hệ thống Camera IP giám sát toàn diện → tăng cường an ninh – an toàn cho khách hàng & tài sản khách sạn

🌐 Tối ưu vận hành nội bộ:

Tổng đài Panasonic hỗ trợ liên lạc mượt mà, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng
Hạ tầng mạng đồng bộ giúp bộ phận IT quản lý dễ dàng, tiết kiệm chi phí vận hành

🌐 Gia tăng giá trị thương hiệu:

Khẳng định Mai Sơn Hotel – Phú Quốc là khách sạn cao cấp – chuẩn công nghệ – dịch vụ hiện đại – thân thiện trải nghiệm khách hàng

Kết luận

Giải pháp hạ tầng công nghệ đồng bộ do Phú Yên Xanh triển khai đã giúp Mai Sơn Hotel – Phú Quốc xây dựng:

✅ Nền tảng WiFi mạnh mẽ – thông minh
✅ Hệ thống Camera IP giám sát toàn diện
✅ Tổng đài Panasonic hiện đại hỗ trợ vận hành & chăm sóc khách hàng
✅ Hạ tầng mạng đồng bộ – vận hành bền vững

Phú Yên Xanh tự hào đồng hành cùng Mai Sơn Hotel trên hành trình trở thành khách sạn cao cấp – chuẩn công nghệ – dẫn đầu trải nghiệm dịch vụ lưu trú tại Đảo ngọc Phú Quốc.