Giới thiệu Khách sạn Ramana Hotel – TP.HCM

Application of Dedicated WiFi System deployed by Phu Yen Xanh

Tổng quan về Khách sạn Ramana Hotel

Khách sạn Ramana Hotel là một trong những khách sạn 4 sao cao cấp tọa lạc tại khu vực trung tâm quận 3, TP.HCM. Với vị trí thuận tiện, Ramana Hotel là lựa chọn lý tưởng cho khách doanh nhân, khách du lịch quốc tế và các đoàn MICE khi đến TP.HCM.

Khách sạn có quy mô hơn 290 phòng nghỉ cao cấp, cùng các tiện ích dịch vụ đa dạng:

Nhà hàng sang trọng, phòng hội nghị chuẩn quốc tế
Hồ bơi ngoài trời, phòng gym, spa
Trung tâm tiệc cưới, hội nghị sự kiện
Quầy bar, khu vực giải trí

Để nâng cao trải nghiệm khách hàng và đáp ứng nhu cầu kết nối ngày càng cao của khách doanh nhân quốc tế, Ramana Hotel đã đầu tư nâng cấp toàn bộ Dedicated WiFi System với sự tư vấn và triển khai bởi Phu Yen Green.

Network infrastructure challenges

Trước khi triển khai dự án, hệ thống WiFi tại Ramana Hotel chưa đáp ứng tốt các yêu cầu ngày càng cao từ khách lưu trú và vận hành nội bộ:

Số lượng khách lưu trú và thiết bị kết nối lớn, nhất là vào các mùa cao điểm và khi tổ chức các sự kiện, hội nghị MICE
Hệ thống WiFi cũ không đồng bộ giữa các tầng, nhiều khu vực sóng yếu, chập chờn
Tốc độ và độ ổn định không đảm bảo, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng (đặc biệt là khách doanh nhân và khách quốc tế có yêu cầu cao về WiFi)
Không có phân tầng mạng rõ ràng, ảnh hưởng đến bảo mật và hiệu quả vận hành
Bộ phận IT gặp khó khăn trong việc giám sát và quản lý tập trung hệ thống mạng

Dedicated WiFi solutions implemented by Phu Yen Xanh.

Để giúp Ramana Hotel nâng cấp chất lượng dịch vụ và vận hành thông minh hơn, Phu Yen Green successfully designed and implemented. Dedicated WiFi solution for the entire hotel.

Key features of the solution:

✅ Thiết kế phủ sóng toàn diện: ensure sóng mạnh, đồng đều tại toàn bộ khu vực khách sạn, từ các phòng nghỉ đến khu vực công cộng (sảnh, nhà hàng, hồ bơi, phòng hội nghị)

✅ Thiết bị WiFi cao cấp chịu tải lớn: hỗ trợ hàng ngàn thiết bị kết nối đồng thời trong các sự kiện hội nghị lớn

✅ High-security layered network:

Mạng nội bộ cho hệ thống quản lý khách sạn (PMS, POS, camera, nhân sự)
Mạng riêng cho khách VIP
Mạng WiFi công cộng dành cho khách lưu trú (có cổng captive portal hỗ trợ branding)

✅ Centralized management & intelligent monitoring: giúp bộ phận IT dễ dàng kiểm soát chất lượng mạng, chủ động xử lý các vấn đề phát sinh

✅ Flexible scalability: sẵn sàng hỗ trợ cho các kế hoạch nâng cấp dịch vụ, mở rộng phòng, khu chức năng mới của khách sạn

Benefits

🌐 Enhance the guest experience.: ensure kết nối WiFi mượt mà, ổn định, giúp khách dễ dàng livestream, video call, làm việc từ xa hoặc sử dụng các dịch vụ OTT

🌐 Hỗ trợ tốt cho hoạt động MICE: đáp ứng yêu cầu kết nối mạnh mẽ cho các sự kiện hội nghị, hội thảo, tiệc cưới lớn tổ chức tại khách sạn

🌐 Tối ưu vận hành khách sạn: hỗ trợ hiệu quả cho các hệ thống PMS, POS, camera, smart hotel apps, giúp bộ phận vận hành khách sạn hoạt động thông suốt

🌐 Increase brand value: chất lượng WiFi tốt là một trong các yếu tố giúp nâng cao sự hài lòng của khách and điểm đánh giá trên các nền tảng booking trực tuyến

Conclude

The selection Dedicated WiFi Solutions belong to Phu Yen Green đã giúp Ramana Hotel – TP.HCM to build a connecting platform ổn định – an toàn – thông minh, đáp ứng tốt các yêu cầu về chất lượng dịch vụ lưu trú cao cấp trong thời đại số.

Phu Yen Green tự hào đồng hành cùng Ramana Hotel trên hành trình nâng tầm dịch vụ khách sạn 4 sao tại TP.HCM.